Alumnos denuncian falta de empatía de una universidad privada ante la contingencia

MÉRIDA.- Alumnos del Colegio de Estudios Universitarios del Mayab (CEUM) denunciaron la falta de empatía por parte del plantel, al ser suspendidos de las clases virtuales y negarles la entrega de tareas, por no realizar el pago de su mensualidad al 100 por ciento.

A pesar de que aún estamos en contingencia por el Covid-19 y que muchos estudiantes no perciben ingresos desde hace meses, la institución les exige el pago total de mensualidades adelantadas o de lo contrario serán suspendidos de sus sesiones de clase y no podrán entregar sus tareas.

Este es el mensaje que los alumnos han recibido de parte del departamento de coordinación, con el asunto de aviso de suspensión:

“Estimado alumno:

Se le notifica que se encuentra en lista de suspensión ya que presenta adeudo en el pago de colegiatura del mes de agosto, por lo cual es importante ponerse al corriente con el pago de dicha mensualidad la cual deberá realizar al 100% y con el recargo correspondiente para que se le puedan seguir recibiendo las tareas y pueda acceder a las sesiones de clase.

Cualquier duda o comentario estoy al pendiente”

Los alumnos catalogaron como injusto el actuar de la institución y lamentaron que la escuela no sea empática ni considere la situación que muchas personas viven por la contingencia del Covid-19, la cual dejó sin fuente de ingresos a varias familias.

“No toman en consideración las situaciones económicas que los alumnos y sus familias están pasando, muchos perdieron su trabajo, otros no les están pagando completo, pero ellos si quieren su dinero completo.

Espero que el gobierno o la misma escuela pueda dar solución a esto porque no es algo justo para los alumnos” indicaron.

Los estudiantes informaron que en vacaciones la escuela estipula que se paguen meses adelantados. Sin embargo, pese a la contingencia, no quieren dar oportunidades ni facilidades de pago en lo que respecta al mes de agosto.

Lamentaron que “en múltiples ocasiones a habido problemas con los maestros y no le dan solución ni seguimiento a la queja de los alumnos y luego si están pidiendo el pago de las colegiaturas.

No solo suspenden clases e impiden entrega de tareas si no se paga. Tienen dado el 30% de descuento pero con fecha límite y si pasa de esa fecha cobran completo y con recargos.

Para los pagos hay dos opciones solamente, acudir a caja o transferencia, no les interesa si los alumnos no cuentan con cuenta bancaria y si no pueden viajar ya que muchos vienen de otras partes del Estado, además de que cuando se va a pagar a caja, tardan en atender generando un amontonamiento de gente. Ante todas estas situaciones, los alumnos han contactado a la institución y dicen no poder hacer nada o sugerir baja temporal.

Se entiende que se tiene que pagar pero eso es un abuso y más para que al volver a clases presenciales, la infraestructura no sea tan buena.
¿Dónde está la empatía que tanto dicen promover?” finalizaron.

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