El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Yucatán orienta sobre el “Buzón IMSS”, una herramienta de comunicación digital innovadora que tiene la finalidad de agilizar y simplificar la forma de comunicarse entre las y los patrones con el Instituto, además de brindar muchos otros beneficios.
La titular de la Jefatura de Afiliación y Cobranza, Alejandra Victorin Contreras, explicó que el Buzón IMSS permite a patrones simplificar la carga administrativa e incentivar el ahorro de tiempo y costos, ya que está diseñada para mantenerlos informados de manera electrónica, directa e inmediata sobre avisos, notificaciones institucionales, promociones y facilidades importantes para su empresa.
“Esta herramienta está disponible las 24 horas y los 365 días del año, puede ser utilizada por personas físicas y morales, patrones registrados ante el IMSS que cuenten al menos con un Registro Patronal y demás particulares que requieran u opten por hacer uso de los servicios del Buzón IMSS”, agregó.
Otros de los beneficios que brinda el Buzón IMSS, son: facilita la consulta inmediata y la disponibilidad de los documentos digitales que se reciban del Instituto; las y los patrones pueden acceder a un repositorio único para los asuntos y trámites de la empresa; garantiza la seguridad y accesibilidad de la información desde un sitio web institucional y otorga la certeza de recibir documentos válidos.
“Otras ventajas de la plataforma es que la o el patrón recibirá difusión de los programas del Instituto, temas de interés, invitaciones y mensajes personalizados sobre alguna posible situación particular con el Instituto, además de campañas de difusión como en el mes de febrero, que se debe realizar la declaración anual de la prima de riesgo de trabajo; de igual forma, los particulares podrán presentar sus planteamientos de aclaraciones y orientaciones en línea”, subrayó Victorin Contreras.
Para activar el Buzón IMSS, los patrones solo tendrán que:
• Ingresar a la página oficial del IMSS: www.imss.gob.mx
• Dar clic al botón “Buzón IMSS”.
• Agregar la e.firma del SAT y su correo electrónico. Aunque es importante señalar que esta herramienta permite registrar cinco correos electrónicos y hasta un número de celular.
Los usuarios del Buzón IMSS pueden estar seguros de que todos los datos personales que se proporcionen están protegidos, conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y demás normatividad.
Para mayor información sobre el manejo, funciones y beneficios de esta herramienta; el Instituto pone a disposición el número telefónico 800 623 2323, opción 5, así como la página http://www.imss.gob.mx/buzonimss
De igual forma, el Seguro Social en Yucatán cuenta con personal capacitado para brindar orientación y apoyo personalizado en sus dos subdelegaciones en Mérida; las cuales, se encuentran ubicadas en Calle 7 No. 131 x 38, colonia Pensiones o Calle 131 No. 999 x 42 Sur, colonia Serapio Rendón.
