Yucatán, en busca de un turismo sustentable y de calidad

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Por las mejoras en su atención y servicios, la titular de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), Michelle Fridman Hirsch, entregó el distintivo Programa de Calidad Moderniza a la Hacienda Xcanatún, el hotel El Mesón del Marqués y a Maxieventos, tres importantes empresas del sector, el pasado 13 de diciembre en el Centro Internacional de Congresos (CIC) de Yucatán.

En la ceremonia, la funcionaria agradeció y reconoció el esfuerzo de estas marcas yucatecas, que continúan capacitándose y mejorando su trato para que la entidad sea un destino turístico sustentable, sostenible, incluyente y con durabilidad.

Somos un lugar muy único y por eso hemos estado trabajando en los primeros meses en generar un plan de calidad para el servicio turístico de Yucatán. Cuentan con todo nuestro apoyo para seguir en esta lucha constante de certificarnos y ser mejores, con el objetivo de darle una certeza al visitante con respecto a lo que está contratando, aseveró Fridman Hirsch.

Después de felicitarlos, la titular de la Sefotur hizo entrega de dicho reconocimiento, llamado Distintivo M, a Cristina Baker, de Hacienda Xcanatún; Rodrigo Escalante, del hotel El Mesón del Marqués de Valladolid, y a Adolfo Maldonado, de Maxieventos.

La primera firma mencionada es una ex hacienda henequenera del siglo XVIII, transformada en un lujoso hotel. Está ubicada en el corazón del mundo maya y cuenta con 18 habitaciones finamente decoradas, jacuzzis al aire libre y tinas talladas en piedra de coral. El servicio de spa incorpora el espíritu mágico de Yucatán, haciendo uso de sanaciones antiguas mayas y el restaurante “Casa de piedra”, uno de los más aclamados y premiados en el país.

Por su parte, Maxieventos es una empresa de banquetes que ofrece a sus clientes momentos y experiencias únicas e inolvidables en el sureste, a través de la innovación y la atención personalizada, para otorgar servicios integrales con personal capacitado y eficiente.

El hotel El Mesón del Marqués es uno de los más tradicionales en Valladolid, Pueblo Mágico de México, desarrollado en una antigua casona que data de principios del siglo XVII, que ofrece más de 40 años de experiencia, donde la elegancia colonial se mezcla con las comodidades modernas. Cuenta con 90 habitaciones, de las cuales ocho son elegantes suites, 48 superiores y 32 de tipo estándar.

El Programa de Calidad Moderniza es un Sistema de Gestión de Calidad promovido por la Sefotur, en coordinación con la dependencia federal del ramo (Sectur), para el mejoramiento de servicios, a través del cual las empresas turísticas estimulan a sus colaboradores e incrementan sus índices de rentabilidad y competitividad con base en una forma moderna de dirigir y administrar un negocio de esta naturaleza, que les permitirá satisfacer las expectativas de sus clientes.

Es un plan orientado al aseguramiento de la calidad como prestadores turísticos, para ofrecer el trato más adecuado y de mayor nivel a turistas nacionales y extranjeros.

El certificado tiene una vigencia de dos años y algunas firmas que han sido acreedoras a dicho Distintivo en Yucatán durante el 2018 son: