Usuarios de Uber olvidan de todo… hasta un bebé

Publicado marzo 16, 2018, 7:36 am
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Para los usuarios de Uber, hay una buena y una mala noticia. Empecemos por la mala: En México los usuarios de Uber se olvidan alrededor de 28 mil objetos al mes en los autos. La buena es que, de esa cantidad, el 93% de los objetos personales son recuperados.

Y parece que los mexicanos somos los más distraídos cuando viajamos ya que seis de cada 10 objetos que se pierden en Hispanoamérica son de México.

La empresa Uber, cada vez más solicitada en el país y también en Yucatán (específicamente en Mérida) por su pronta atención y precios, nos cuenta cuáles son los objetos que los mexicanos comúnmente nos olvidamos en los autos, además de los más raros y los más curiosos.

Entre los más olvidados se encuentran:

  • El celular
  • La cartera o dinero en efectivo
  • Identificaciones
  • Cargadores
  • Lentes
  • Ropa
  • Cosméticos
  • Audífonos
  • Compras (ropa, supermercado, comida, etc.)
  • Mochilas, muchas de ellas con computadoras

Entre los objetos (o seres vivos) más curiosos están:

¡Un bebé! En diciembre pasado unos papás en Coahuila olvidaron a su hijo. El conductor, al darse cuenta unas calles después, regresó al destino para reunir de nuevo a la familia. “Siempre olvidan los celulares, sobre todo. Pero hoy sí se pasaron porque olvidaron a un bebecito. Ahorita vengo aquí a entregarlo, es una calle de terracería. Llegué al destino, bajaron todos, el mandado y todo… Me di cuenta ahorita ya que iba llegando al semáforo, pero ya voy otra vez llegando aquí”, dijo el conductor en un video en redes sociales.

Un perro

Pizza y tacos

Una olla de tamales. Mientras el dueño reclamaba su pertenencia, el conductor guardó la olla y la dejó en su casa. No contaba con que sus hijas no aguantaron el antojo y comieron algunos tamalitos. Cuando finalmente el dueño reportó su olvido, el conductor se disculpó y se ofreció a pagar por los tamales faltantes. El usuario comprendió perfectamente la situación.

Vestido de Novia (¿sería una excusa para no casarse?). El conductor salvó la boda y regresó el vestido a su dueña.

Entre los objetos olvidados más raros están:

  • Máquina para hacer hielo
  • Pantalla de TV de 55”
  • Bata de baño
  • Secadora de pelo
  • Boletos para un concierto
  • Una biblia negra
  • Una llanta
  • Juguete sexual
  • Una bicicleta
  • Un zapato con un calcetín (La pregunta es si el pasajero bajó del auto descalzo).

Del 93 por ciento de lo recuperado existe un siete por ciento que nunca aparece. Representantes de Uber señalan que, en este porcentaje, se encuentran muchas veces las pertenencias que los usuarios mandan como si Uber fuera mensajería, pero nadie está en el destino para recibirlos; o bien, aquellos objetos que no quedan a simple vista del conductor y pueden esconderse entre los asientos o incluso caerse al abrir la puerta.

Pasos a seguir si olvidaste algo en Uber

Pero todo se puede recuperar. Y si llamas al conductor y no contesta, no desesperes, es muy común que no pueda contestar porque está en otro viaje. Uber te deja los pasos a seguir ante una situación de este tipo:

  • Desde la app de Uber da click en “Ayuda” o “Historial” y selecciona el viaje en el que olvidaste tu objeto
  • Haz click en el botón “Artículos perdidos”.
  • Da click en “Contactar al conductor” e introduce tu teléfono. Inmediatamente recibirás una llamada donde te enlazaremos con el conductor.
  • En caso de que tu conductor no conteste (recuerda que suelen estar manejando), selecciona “Escribir a Uber” en el punto anterior para que te ayudemos a localizarlo.
  • Cuando hables con tu conductor, ponte de acuerdo con él para recuperar tu artículo.
  • Posteriormente, recibirás un cargo de $80 que irá directamente al conductor por el tiempo dedicado a entregar tu artículo.

Uber llegó a México en 2013 y está presente en 44 ciudades de 22 estados. Desde la semana pasada, en Mérida Uber cuenta con el servicio de UberEats, que te permite hacer pedidos a más de 200 restaurantes de la ciudad.

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